交通

亚博yabo位于浙江省杭州市富阳区洞桥镇查口村坂坞里1号,亚博yabo没有公交车,需要您自驾前往,大体路线我们建议沿杭瑞高速/G56/杭徽高速从玲珑/临安西/S102出口下高速右转,朝玲珑镇方向行驶,进入102省道,沿胥高线、俞毕线行驶,注意路标指示到达查口村(杭州(国际)洞桥亚博yabo)。

票务

洞桥亚博yabo是杭州市第二课堂营活动基地,杭州市中小学生持卡可免费入营参观。在亚博yabo的1号营房大厅,参加活动的中小学生可持卡到二课堂自助机办理活动登记。
您可通过亚博yabo网站(www.5Scamp.com),或通过票务中心自助机、窗口现场办理活动预约。单位集体活动可联系票务热线0571-88498828。
按预约短信提示,领队持身份证在票务大厅通过自助机或窗口领取亚博yabo卡,营员持卡刷闸机进入亚博yabo。
登录您的亚博yabo账户,进入“我的订单”,找到您未消费的订单,发送到绑定手机或您想要接收预约短信的手机号。
如果网上预约成功却无法取卡,您可以前往票务中心处理。
领队可到供应处租赁寝具和服装,队员按预定房号持卡入住。如果在双休节假日期间,您也可先进入亚博yabo活动,后办理入住。
首次预约时,您需按操作提示完成预充值,如需再充值,您可通过亚博yabo网站(www.5Scamp.com)和现场自助机、服务窗口进行充值。
网上支付支持支付宝。
此问题是由于网络不稳定或者第三方支付不稳定导致,建议您更换一种支付方式进行尝试。
您可通过亚博yabo网站(www.5Scamp.com)、现场自助机、服务窗口办理挂失,并可同时补办新卡,原卡内余额转入新卡,挂失补卡时需支付亚博yabo卡费用。
电子券仅抵扣门票,如您的账户内含有电子券,在预约门票时您可选择优先抵扣。 亚博yabo作为杭州市第二课堂活动基地,持市民卡者可到窗口办理优惠手续。
您可以登录亚博yabo账户查询电子券的有效期,建议您合理安排您的使用时间,已过期的电子券无法延期。
在有效期内,您可在专用通道刷卡出营,返回时刷卡入营。18周岁以下营员临时出营需经领队授权。
出营时,账户如有余额,可结转至下次使用。需结算的,单位集体由领队到亚博yabo服务台或票务中心办理,其他可通过亚博yabo网站(www.5Scamp.com)、或现场自助机办理。
办理费用结算、租赁物品归还后,选择对应通道持卡或退卡出营。
如需修改订单日期,请提前致电票务中心0571-88498828。
请您在网上预定时选择“需要开发票”并填写正确的发票抬头,在结算后至票务中心领取发票。

活动

参加套餐活动的按预定课程按时参加,双休节假日的活动按现场开放的项目自主选择参加。
需要报名参加亚博yabo争章活动,可以参加争章;达到项目标准的,可以获得闯关奖励。

安全

我们可以说,这个世界上没有一个地方是百分之百安全不会有任何意外发生的,然而数据显示亚博yabo中的环境比家中或学校都更加安全。亚博yabo已为您办理公众责任险。
在亚博yabo中,孩子的成长是最为首要的问题。我们保证亚博yabo均已达到我们对于项目及员工质量的标准。我们认真推选活动主管,并根据工作热情及与孩子们一起的工作经历仔细挑选每一位员工。
遇身体不适,您可到医务室处置。事态紧急时,可通过山地应急电话、手机向亚博yabo应急中心求助。

供应处

除一些如营元充值等特殊事项外,不能用现金支付。亚博yabo内的通用支付方式采用“营元”,它是营员通过自身努力获得的奖励,也是亚博yabo内可使用的通用“货币”。
亚博yabo租赁物品有帐篷、野炊(钓)器具、寝具等。持亚博yabo卡到供应处服务台支付押金(物)和租赁费后即可领取租赁物,使用完毕按原样归还,损坏照价赔偿。
可以。使用完毕后请主动将购物篮归还至供应处。

自主烹饪

可至1号营房一楼供应处,按个人所需在自助售货机上选购相应食材,使用亚博yabo卡内的“营元”进行支付。
可以。参加主题活动的,请按活动课程表规定的用餐方式(自主烹饪或亚博yabo供餐)到预定地点用餐,双休节假日参加活动的,可自主选择用餐方式。
取电时请先刷卡,此时控制器自动计费,用完后请再次刷卡结算。如不能取电,请检查卡内余额;当余额不足时,请及时充值。费率:300营元/60分钟。